PaP Solutions
Capacitação e Serviços de
Captação e Fidelização de Clientes
Fone: 11 3583-0053
Serviços de Prospecção Corporativa
Para empresas que precisam ampliar sua capacidade de prospecção de clientes
Você amplia conosco a sua operação de Prospecção Corporativa
E nós faremos todo trabalho de geração de listas, scripts, contatos via telefone e e-mail nas empresas. 
Faça-se ainda mais presente no seu marcado alvo.
Identificação do target com melhor perfil e geração de lista de prospecção

Nós iremos comunicar o valor do seu produto para os decisores dos melhores prospects de mercado.

Para tanto, geramos a lista de prospects com empresas e pessoas de contato.

Um maior número de decisores conhecerá o valor daquilo que você provê e parte dessas pessoas vai querer uma reunião com a sua empresa.

Qualificação dos prospects através de abordagens por telefone e e-mail

Mas nós não queremos que você lide com gente interessada apenas. 

Queremos qualificar essas oportunidades antes de você entrar em cena. 

A utilização de cadências de contato personalizadas resultam no filtro onde apenas leads realmente qualificados passam pelo processo.

Agendamento de calls e reuniões para você falar com pessoas qualificadas

O seu tempo e dos especialistas da sua empresa será alocado para reuniões agendadas com leads interessados.

As pessoas falarão com você já sabendo o que você produz e com real visão de evolução para fazer negócios.

Daí para frente é com você. Vamos bookar sua agenda com boas oportunidades.



Esse serviço é para sua empresa?
Sim, se você já tem uma estrutura de prospecção e precisa ampliar seu volume de contatos com o seu mercado alvo, sem necessitar contratar funcionários adicionais, nem comprar listas.

Sim, se você quer terceirizar a função de prospecção e dimensioná-la de forma flexível perante suas metas de captação de clientes.
Comunicação estruturada
PASSANDO REAL VALOR PARA O SEU MERCADO
Através do nosso programa exclusivo, capt, montamos todas as comunicações que a nossa equipe levará ao seu potencial mercado.
  • Especificidade: Total personalização das mensagens.
  • Variedade: Até 75 scripts exclusivos para o seu projeto.
  • Consistência: Entra dia, sai dia, manteremos o ritmo e o tom.
  •  Assertividade: Mensagens centradas em valor,  o tempo todo.
  •  Controle: Todos os scripts em um único lugar.
  •  Eficiência: Em todas as situações, as respostas certas.
Os atributos personalizados que estarão ao seu serviço
Veja os quatro pilares de sustentação de uma operação de prospecção corporativa que estarão na base do seu projeto.

1. Listas contendo nomes de pessoas e empresas com respectivo telefone e/ou e-mail.

Conforme o objetivo da prospecção corporativa geramos as listas para abordagem. Esse é um atributo essencial da prospecção. As listas são geradas em função do porte da empresa-alvo, sua localização, segmento de atuação e perfil do profissional que melhor pode receber nossa abordagem.

2. Processos de abordagem e cadência de contatos variando as ligações telefônicas com e-mails de follow up e sustentação.

Detemos knowhow do processo de abordagem encadeada, processo esse já testado em centenas de empresas dos mais diversos segmentos, inclusive provemos cursos de capacitação para mais de mil empresas nos últimos anos.

3. Sistema simples de acompanhamento e status de cada empresa

Nosso processo de prospecção resulta em dados que podem ser vistos, em detalhe, em uma única tela, contendo as ligações efetuadas (inclusive sua gravação) e os e-mails enviados para cada prospect da campanha.

É muito simples verificar o status dos contatos.

4. Pessoas com perfil de prospecção corporativa

Nossa equipe de prospecção é constituída de pessoal com experiência corporativa, tendo trabalhado em dezenas de projetos dos mais variados portes.

São executivos que operam focados em ambiente silencioso e que têm excelente dicção e senioridade para representar a sua empresa com competência.
Cadência estruturada
PROCESSO DE PROSPECÇÃO MULTICANAL
Cada projeto é único, portanto estruturamos o processo de abordagem em função das caracteríristicas do público alvo e da da mensagem com os benefícios a serem passados. 
  • Multicanal: Variação entre contatos telefônicos e mensagens eletrônicas.
  • Timing: O espaço de tempo correto para manter a aproximação aquecida.
  • Automação: Sempre com o fator humano personalizando as mensagens e sempre com tratamento um-a-um, usamos a última tecnologia disponível para fazer a sua prospecção em escala.
Exemplo de uma régua de abordagem (públicos frios)
Clique na imagem para ampliar
Exemplo de acompanhamento dos resultados das atividades
Acompanhamento
RELATÓRIOS EM TEMPO REAL
A evolução dos contatos com os prospects pode ser verificada através dos relatórios em tempo real, acessíveis a qualquer tempo.
  • Ligações: Volume de ligações efetuadas, completadas e significativas. Todas as ligações são gravadas e acessíveis dentro do CRM..
  • E-mails: Quantidade enviada e quantos foram lidos.
  • Conversões: Quantos leads foram gerados através da abordagem, seja em reuniões agendadas ou outro critério em função do escopo do projeto.
Desde 2003, mais de 2 mil empresas foram atendidas pelos nossos serviços de prospecção corporativa
Algumas delas que nos honraram com a sua confiança:
PLANOS DE CONTRATAÇÃO
Escolha o plano em função do porte das empresas que você precisa que prospectemos. Em todos os planos está inclusa a geração da lista de prospecção e dos scripts a serem utilizados.
PLANO I
Se você precisa que prospectemos
 micro e pequenas empresas  
R$ 1.500,00 implementação +
R$
3.850
POR MÊS
+
R$ 50,00/AGENDAMENTO
  • Lista inclusa de 100 empresas de micro e pequeno portes.
  • Scripts personalizados para cada tipo de projeto.
  • 100 empresas contatadas por mês. Empresas desinteressadas são imediatamente substituidas por outras.
  • Nossos executivos apresentam a sua empresa, enviam e-mails e solicitam uma visita ou um call com a sua empresa.
  • Até 500 ligações mensais monitoradas. 
  • Garantia total de reposição de registros para ocorrências de eventuais dados desatualizados.
  • E-mails e agenda exclusivos para cada projeto.
  • Telefone exclusivo com ligações gravadas para resgate a qualquer tempo.
  • CRM de prospecção com acompanhamento online e tabulação de resultados em tempo real.
  • Gerente de projetos dedicado.
PLANO II
Se você precisa que prospectemos 
médias e grandes empresas
R$ 2.500,00 IMPLEMENTAÇÃO +
R$
5.850
POR MÊS
+
R$ 80,00/AGENDAMENTO
  • Lista inclusa de 100 empresas de médio ou grande portes.
  • Scripts personalizados para cada tipo de projeto.
  • 100 empresas contatadas por mês. Empresas desinteressadas são imediatamente substituidas por outras.
  • Nossos executivos apresentam a sua empresa, enviam e-mails e solicitam uma visita ou um call com a sua empresa.
  • Até 500 ligações mensais monitoradas. 
  • Garantia total de reposição de registros para ocorrências de eventuais dados desatualizados.
  • E-mails e agenda exclusivos para cada projeto.
  • Telefone exclusivo com ligações gravadas para resgate a qualquer tempo.
  • CRM de prospecção com acompanhamento online e tabulação de resultados em tempo real.
  • Gerente de projetos dedicado.
MANUTENÇÃO
(opcional) Para manter as empresas prospectadas em continuo aquecimento
  
R$
1.850
POR MÊS


  • Envio de 3 e-mails de follow Up + 1 ligação para os respondentes ativos - por mês
  • O executivo, envia e-mails e solicita uma visita ou um call com a sua empresa, além de ligar ativamente para as empresas que respondem às comunicações
  • E-mails e agenda exclusivos para cada projeto.
  • Telefone exclusivo com ligações gravadas para resgate a qualquer tempo.
  • CRM de prospecção com acompanhamento online e tabulação de resultados em tempo real.
  • Gerente de projetos dedicado.
Rápido Glossário
Implementação: É o processo onde geramos as listas, os scripts e fazemos os ajustes necessários durante um período de  10 dias de prospecção ativa. Duração total da implementação é de 20 dias corridos.

Empresas contatadas: É o volume de empresas que receberão nosso contato em um período de 30 dias com objetivo de oferecer os serviços/produtos do nosso cliente.

Lista de empresas (prospects): A lista será gerada em função do perfil ideal para cada produto/serviço e considera fatores como o  porte da empresa, localização, segmento de atuação, função do executivo, senioridade e cargo das pessoas a serem prospectadas.

Telefone do Executivo: O telefone direto do executivo será provido na lista quando essa informação for pública e disponível no site da empresa ou nas redes sociais profissionais. Não são providos celulares particulares de executivos a serem prospectados, salvo quando for explícito seu uso para contato profissional.

Agendamento: Acerto de agendas entre o prospect que mostrou interesse e a empresa contratante.



Empresas Ativas: É o volume de empresas constante na planilha de prospecção que é alvo da campanha e recebe ativamente ligações telefônicas e e-mails até obtenção de resultado, este sendo: 

   -   Não temos interesse.
   -   Temos interesse em avaliar previamente.
   -   Teremos interesse no futuro.
   -   Temos interesse em uma reunião/call.

Assim que obtemos um desses resultados, a empresa saí da planilha de prospecção, deixando de ser ativa, podendo ser substituída por outra a fim de totalizar o volume contratado.

Ligação: Estabelecimento de contato telefônico com a empresa-alvo, independentemente do resultado da ligação. Não contam as ligações para telefones errados, telefones ocupados ou que foram atendidos por URA, sem direcionamento para uma pessoa.

Manutenção: Opcionalmente, a empresa contratante pode manter as empresas prospectadas em manutenção. Durante esse período, enviaremos e-mails de follow up baseados em benefícios e ligaremos ativamente para as responsivas.

Entre em contato conosco para ajudarmos na sua prospecção
Já atendemos a centenas de projetos de prospecção, mas cada projeto é visto com único, o desafio renasce e nossa vontade é de fazer acontecer, seja qualificando seu mercado, seja gerando leads para sua área comercial. Clique no botão abaixo a vamos iniciar o processo.
O que diz quem nos honrou com a sua confiança
"Quando iniciamos nosso projeto, não achávamos que teríamos tamanho sucesso. Além do fechamento de diversos negócios, na operação do dia a dia, a PaP mostrou o quanto está preparada em atender com qualidade e eficiência. "
Luiz Zacharias Vice-Presidente de Operações Walmart Brasil
"A Valor Associados escolheu a PaP para prospecção de projetos pela sua histórica competência e foco em conquista e retenção de clientes."
Juan Ocerin CEO da Valor Associados
"A PaP Solutions é uma empresa extremamente preocupada com o resultado dos projetos e satisfação dos seus clientes. Esses diferenciais foram determinantes para sucesso da parceria entre a área de mídia da BRMALLS e PaP."
Fabio Amorim Gerente Corporativo de Mídia BRMalls
"A PaP estudou e elaborou com eficácia um dos melhores projetos de ativação do mercado de cartões."
Marco Aurélio Silva Telles Diretor de Cartões – Grupo Santander
"A PaP tornou-se num dos mais importantes parceiros da AACD. Sua capacidade, profissionalismo e criatividade, têm garantido a AACD, a construção de um importante e inédito programa de Captação de Recursos, beneficiando a Instituição todos os nossos pacientes. Estamos muito felizes com a parceria."
Angelo Franzão Superintendente de Marketing e Captação de recursos - AACD
"Com o apoio e know how da PAP estamos conseguindo ficar cada vez mais próximos de nossos clientes, mesmo a medida que o nosso negócio cresce e se desenvolve."
Paola Dale Diretora de Marketing da Cecilia Dale
"Em junho/2011 iniciamos parceria com a PaP, empresa que acreditamos ser ideal para construir com a Natura uma rede de parceiros. Seguimos com esse piloto desde então e podemos dizer que é uma satisfação ter a PaP caminhando com a gente neste projeto. O comprometimento e seriedade que aplicam nesta ação, fazem com que o trabalho seja sempre feito da melhor forma possível. Estamos muito felizes em contar com um parceiro competente, que compartilha de nossos valores e que trabalha sempre tão empenhado em trazer a satisfação de nossas Consultoras e Consultores neste projeto. "
Marcel Szajubok Gerente de Marketing de Relacionamento - Natura S/A
"É uma parceria excelente para o cartão Viva!Unimed. Estamos felizes e tranquilos, pois temos certeza de que a PaP está sempre buscando o melhor, além de entender o nosso principal objetivo. Estamos no caminho certo e hoje são mais de 25 novas parcerias por mês para oferecer o melhor ao nosso cliente. Nossa intenção é continuar com esta parceria e trazer cada dia mais benefícios para o nosso cartão."
Fernanda Bosco Gerente de Marketing da UBR Cartões, empresa do Itaú e Unimed
Com o auxílio da PaP e do Stavros, fomos capazes de estruturar nossa área de prospecção desde a orientação/treinamento da equipe, metodologia e ferramentas.

Este foi um marco na nossa operação nos proporcionando a visibilidade e controle necessários para a estratégia da organização.

O resultado deste projeto não foi só operacional mas, principalmente, cultural. Aprendemos a manter o foco em uma das atividades mais importantes para uma empresa, a prospecção!
Rodrigo Moulard Sócio-Diretor da Delaware Consulting | SAP
"Cada vez mais as empresas de ponta e que brigam por posições no mercado, precisam de ferramentas de marketing novas e de eficácia comprovada. A divisão de Assinaturas da Editoras Três tem esta necessidade e foco, como também se habilita como canal eficaz de relacionamento e novos negócios às empresas. Mas esta tarefa deve ser conduzida por quem tem esta experiência, organização, foco, metodologia e profissionais altamente qualificados para atingir os melhores resultados. É por isso que a Editora Três escolheu a PaP Solutions como parceira exclusiva neste tipo de novos negócios para com o mercado corporativo."
Edgardo Abel Zabala Diretor Executivo da Editora Três
Na Mídia Especializada
Entrevistas com o CEO da PaP Solutions sobre prospecção de clientes corporativos
[podcast] Stavros Frangoulidis é entrevistado por Leandro Vieira , CEO do administradores.com, sobre o papel da prospecção nos negócios e como vender mais para outras empresas (clique na imagem abaixo).

[vídeo] Stavros Frangoulidis, é entrevistado por Fábio Bandeira, Diretor de Assinaturas do administradores.com sobre como prospectar clientes corporativos com eficiência (clique na imagem abaixo).

Olá, sou Stavros Frangoulidis
Empresário, Autor, Professor e Palestrante
PROFESSOR-TUTOR
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AUTOR DO LIVRO
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Sou o criador dos Serviços de Prospecção Corporativa, disponibilizados para empresas de todos os portes.

Permita-me uma rápida apresentação. 

Também sou professor titular da cadeira de Prospecção e Captação de Clientes do curso de especialização da ABEMD e do Curso de Marketing de Dados da ESPM.

Criei também o Curso “Prospectando Clientes Corporativos” que ministro para empresários e executivos de vendas dos mais diversos segmentos.

Sou o CEO e fundador da PaP Solutions, empresa especializada em captação de clientes. Sou o criador e gestor do Portal Amigos da AACD com mais de 100 mil mantenedores e 80 empresas parceiras.

Exerci cargos diretivos comerciais como Diretor de Marketing dos Laboratórios Probiótica, Diretor Comercial da Saoex Seguradora e Diretor Executivo de Mercado Leitor da Editora Globo, empresas as quais muito me orgulho de ter aprendido com e trabalhado para.

Fui contratado para liderar projetos comerciais específicos pelas seguintes organizações empresariais: Banco Santander, Bradesco, Banco Fibra, Natura, Walmart, Editora Abril, Editora Três, Cooperforte, Cecilia Dale, BRMalls e Organizações Globo entre outras empresas renomadas. O que também muito me honra.

Sinto-me à vontade transitando no mundo corporativo. É meu habitat. Mesmo sendo um ambiente complexo e cheio de incongruências. 

Comando uma equipe de executivos comerciais plenos, a grande maioria acima dos 40 anos de idade, com larga experiência corporativa e traquejo para prospectar empresas de todos os portes.
Algumas dúvidas que possam estar pairando em sua mente
Em respeito ao seu tempo, sugerimos que veja se suas principais dúvidas estão abaixo esclarecidas.
Minha empresa nunca prospectou. Sua solução seria indicada?
Sim, se você efetivamente reconhece essa necessidade. A prospecção de clientes corporativos, exige planejamento, sistematização e know how.

Entretanto, prospectar é uma tarefa imprescindível para fazer com sua empresa e a proposição de valor sejam conhecidos pelo seu mercado alvo. 

Portanto ela é indicada se você precisa de novos clientes corporativos.

Como vocês podem prospectar para qualquer segmento sem ter aprofundamento técnico?
Prospectar significa encontrar empresas interessadas em determinado produto/serviço através de abordagens sistemáticas. 

Essas abordagens, para darem resultado, precisam ser simples e diretas. Quando uma empresa prospectada verdadeiramente tem interesse no assunto, aí sim, passamos a oportunidade para um especialista da sua empresa conduzir.

Qual é o resultado provido pelos serviços?
É a abordagem dentro do seu mercado alvo oferecendo seus produtos e serviços. 
Dentro do plano contratado, uma quantidade de empresas conhecerá os benefícios da sua empresa e nos retornará com:

    [a] Interessa
    [b] Não interessa
    [c] Avaliaremos e retornaremos 

Qual é a garantia de agendamento?
A quantidade de agendamentos depende de fatores que não controlamos como competitividade, atrativo da oferta, tamanho do mercado potencial e conhecimento da marca ou do produto/serviço oferecido.

Quanto mais atrativa a proposição apresentada na abordagem e quanto maior a janela de oportunidade no mercado alvo, maiores são os resultados.

De toda forma, a garantia é contratual e nossa responsabilidade é mensurável pela quantidade de empresas a serem abordadas, lembrando que todas as ligações e e-mails são gravados e de livre acesso ao nosso cliente.

Sabemos que se o retorno para sua empresa não ocorrer, perderemos sua conta. 

Meu negócio é diferente. Gostaria de passar algumas particularidades, é possível?
Sim, certamente. Escreva diretamente para nosso CEO em stavros@papsolutions.com.br

Trata-se de um call center?
Não. Nossos executivos ligam de estações de trabalho individuais, são pessoas com excelente traquejo corporativo e dialogam de forma não roteirizada com as empresas (mesmo tendo bem claro os scripts e o que falar em cada situação).

Como funciona o agendamento?
Para as empresas abordadas que manifestarem interesse em uma reunião ou mesmo um call de qualificação, nós providenciaremos o acerto das agendas e passaremos ao nosso cliente as informações da empresa interessada.

Como é dado o treinamento de produto?
Após recebermos as informações que solicitamos da empresa contratante, montamos os scripts do que é falado e escrito, submetemos à empresa para validação e depois damos um treinamento interno para o executivo que realizará o trabalho.

Os executivos que fazem esse contato, saberão falar do meu produto?
Sim, o suficiente para responder as perguntas básicas mas sempre com objetivo de passar informações de valor que despertem o interesse por parte do contato em função do objetivo de cada projeto.

Qual é o volume de ligações efetuado?
O volume máximo de ligações será de 500 (5 ligações x 100 empresas).

Qual é o volume de e-mails enviados?
São no máximo 4 e-mails/mês por empresa contatada.

Preciso que mais de 100 empresas sejam prospectadas por mês. Há disponibilidade?
Sim, seguramente podemos prospectar acima de 100 empresas por mês. Vamos conversar. 

O e-mail que vai para os prospects vai com qual assinatura?
Disponibilizamos uma caixa postal exclusiva para prospecção de forma que você possa ter acesso às conversas.

Também há a opção, se você preferir,  de nos disponibilizar uma caixa postal da sua empresa (com seu domínio) para usarmos na prospecção.

Ambas as formas são possíveis.

Vocês trabalham com comissão, posso pagar o valor fixo somente no sucesso?
Temos uma taxa de sucesso em função dos agendamentos ou coleta de dados que efetuarmos, conforme a tabela. 

Com relação ao fixo, esse não pode ser transformado em variável uma vez que as despesas com funcionários, telefonia e sistemas são fixas e independem de resultado. 
Entre em contato conosco para trabalharmos em seu desafio
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Rua Tabapuã, 145 - 1º an. - Itaim Bibi - São Paulo - SP - CEP 04533-010
Telefone: 11 3583-0053 (Seg à Sex - 8h às 19h)